문의·오류 제보
조회 화면의 오류, 잘못된 안내, 개인정보 관련 문의는 아래 이메일로 보내주세요. 실제 주문의 출고·통관 서류·배송 일정은 판매자, 담당 통관업체 또는 택배사에 확인해야 합니다.
kjg32@naver.com오류 제보에 도움이 되는 내용
- 문제가 발생한 페이지와 확인한 날짜·시간
- 기기·브라우저 종류와 화면에 나온 오류 문구
- 관세청·택배사 원본 조회에서는 정상적으로 보이는지
- 잘못된 가이드의 제목과 정정이 필요한 문장
이메일을 누르면 기기의 메일 앱이 열립니다. 주민등록번호·개인통관고유부호·카드번호는 보내지 마세요. 캡처에서는 이름·주소·전화번호와 다른 주문 정보를 가려 주세요. 송장 전체 번호는 필요한 경우 별도로 안내받은 뒤 전달해 주세요.